Alışveriş yaparken müşterilerin temel kriter olarak dikkat ettikleri şeylerin başında güvenilirlik gelmektedir. İşletmelerin zaman içerisinde güvenilir olup olmadığı birtakım faktörlere göre tespit edilebilir fakat ilk etapta o firmanın almış olduğu sertifikaların çeşidi ve içeriği oldukça önemlidir. Özellikle gıda sektöründe yer alan firmaların ve işletmelerin belgelendirme denetimine tabi olmaları zorunludur. Fakat birçok firma gerekli şartları sağlamadığından dolayı bu sertifikaları elde edememektedir.
Kahvenizi Sertifikalı İçin
Adıyaman'da büyük bir müşteri kitlesine hizmet veren Adıyaman Kervansaray Kahvesi kalite standartlarını sağlamayı başarmış bir firma olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. Firma kalite yönetimi konusunda en önemli standart rehberliği sunan ISO 9001:2008 sertifikasına sahiptir. Bu sertifikaya sahip olması firmanın sürekli denetlendiği ve genel sağlık kriterlerini yerine getirdiği anlamına gelmektedir. Bu sertifika firmanın müşteri memnuniyetine önem veren, hata oranının minimize edildiği bir çalışma anlayışına sahip olduğunun kanıtıdır.
Firmanın sahip olduğu diğer bir sertifika ISO 22000:2005 sertifikasıdır. Bu sertifika da gıda sektöründe yer alan firmaların sahip olması gereken bir sertifikadır. Bu sertifika firmanın tedarik ve üretim aşamasından ürünün müşterinin kullanımına sunulmasına kadar olan bütün aşamalarda gerekli kalite ve güvenilirlik standartlarını karşıladığını göstermektedir.
Helal Ürün Sağlıklı Ürün
Firma ayrıca ürünlerin seçiminde uluslararası alanda geçerli bir kriter olan helal gıda sertifikası sahibidir. Yurtdışı ihracatında aranan bir özellik olan helal gıda sertifikası, firmanın ürünlerinin 0 helal olduğunu ispatlamaktadır. Bu konuda hassasiyet gösteren birçok aracı firmanın ürünlerini gönül rahatlığı içerisinde tercih edebilmektedir.
